Garanti Sözleşmesi
Kullanma Lisansı ve Garanti Sözleşmesi
MADDE 1- TARAFLAR
1.1- Telif Hakkı Sahibi: KMK Reklam Tanıtım Yayıncılık Bilişim Teknolojileri ve Lojistik Hizmetleri Tic. Ltd. Şti.
Adresi: Atatürk Caddesi No:144/9 Maltepe - İSTANBUL /TÜRKİYE
Telefon: 0 216 418 52 45 Pbx Faks: 0 216 418 52 96
E-mail: mh@kmk.net.tr
1.2 -MÜŞTERİ
Paketi Satın alan Firma yâda Gerçek kişi.
MADDE 2- KONU
İşbu sözleşmenin konusu, KMK BİLİŞİM tarafından MÜŞTERİ YE verilen hizmetin, işleyişine dair tarafların hak ve yükümlülüklerinin saptanmasıdır.
MADDE 3- SÖZLEŞME KONUSU HİZMET
KMK BİLİŞİM IN hazırlamış olduğu E-ticaret yazılımının, MÜŞTERİ tarafından, kiraladığı paket ve sürümünün kullanımı, bu yazılımın çalışması için gerekli sunucu hizmetinin sağlanması, E-ticaret yazılımı ile ilgili Telefon ya da e-mail ile yapılan başvurularda, Destek Hizmetinin verilmesi. Alınan KMK BİLİŞİM paket ve sürüm ününe ait yazılım güncellemelerinden, MÜŞTERİNIN ücretsiz olarak faydalanmasıdır. Yerinde destek ve eğitim verilmemektedir.
MADDE 4- GENEL HÜKÜMLER
4.1- MÜŞTERİ, http://www.eticarethazirla.com internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2- Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile KMK BİLİŞİM MÜŞTERİ NIN E-ticaret sistemini açar.
4.3- Sözleşme konusu Hizmetin verilmesi için işbu sözleşmenin imzalı nüshasının KMK BİLİŞİM E ulaştırılmış olması ve bedelinin ödenmiş olması şarttır. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında iptal edilir ise, KMK BİLİŞİM hizmetin verilmesi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.4- Sözleşme süresince KMK BİLİŞİM yazılımının aynı paketin güncellemelerine MÜŞTERİNIN ücretsiz olarak geçiş hakları vardır. Fakat standart tasarımdan farklı bir tasarım uygulanmış ise, yeni modülün uyarlanması için ek ücret talep edilir. Ana güncellemeler ve üst paketlere geçiş ayrıca ücretlendirilir.
4.5- Teknik destek ekibimiz, mesai saatleri içinde gelen istek, talep ve arıza bildirimini en geç 24 mesai saati içerisinde cevaplayacaktır. Bu süre zarfında hizmet başlatılamaz ise, geciken süre kadar hizmet ücretsiz uzar. Her türlü talepleriniz destek@kmkbilisim.com.tr e-mail hesabına iletilmelidir.
4.6- Site içinde kullanılan Fotoğraf, video, müzik, logo, doküman ve benzeri materyallerin lisans hakları hakkında KMK BİLİŞİM IN herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır. Bu hususlar için sözleşme imzalandıktan sonra ayrıca ihtara gerek yoktur.
4.7- Ödemeler banka havalesi ile TL olarak yapılır. Döviz ile yapılan ödemeler Merkez Bankası efektif satış kurundan TL ye çevrilir.
4.8- Temerrüt kendiliğinden süre bitiminde oluşmuş olacaktır.
4.9- MÜŞTERİ aldığı hizmetin ayıbını proje tesliminden sonraki 30 gün içinde KMK BİLİŞİM E yazılı olarak bildirmediği taktirde KMK BİLİŞİM IN MÜŞTERİYE karşı ayıp için tekeffül borcu kalmaz.
4.10- E-ticaret programının tüm hakları KMK BİLİŞİM E aittir. Bu kodlar üzerinde MÜŞTERİ hiçbir hak iddia edemez. Sözleşme süresince E-ticaret Hosting sistemini kullanır.
4.11- Web sitesinin içeriğinden, teknik ve hukuki olarak MÜŞTERİ sorumludur.
4.12- MÜŞTERİ telif haklarını ihlal edecek, sistemin çalışmasını engelleyecek, sistemin kaynak kodlarının çalınması v.b. herhangi bir müdahalede bulunmaz, başkaları tarafından bulunulduğundan şüphe eder ise derhal KMK BİLİŞİM E durumu yazılı olarak haber verir.
4.13- E-ticaret Hosting sistemimizi kullanan e-mağazalar, T.C. Kanunlarına aykırı mal ve hizmet satamazlar. E-mağazalarda Alkol, sigara, adult içerikli mal ve Hizmet satışı yapılamaz.
4.14- Telif ve lisans haklarına muhalif program ve içerik yayınlanamaz.
4.15- Mail sunucu ve e-mail hesabı kullanılarak, spam mail ve mailbomb gönderilemez.
4.16- Bu sözleşme, bedeli ödenmiş tarih dönemi için geçerlidir. Yeni dönem için hizmet bedelinin ödenmesiyle süre 1 dönem uzamış olacaktır.
4.17- Ürün girişi MÜŞTERİ ya aittir.
4.18- Tescil edilen domain adı tescil kurallarına göre daha sonra değiştirilemez.
4.19- Tescil ettirdiğiniz domain, tescil süresi bittiğinde, yeni tescil ücretini ödediğiniz müddetçe size aittir. Tescil takibi bizde olsa bile, istediğiniz server a yönlendirilmesini isteyebilirsiniz. Transferini isteyebilirsiniz. Tescil bitiş tarihi yaklaştığında sizlere e-posta ve/ veya sms yoluyla mesaj gönderilecektir. Belirtilen zamanda tescil ücretinin yatırılması gereklidir. Tescil süresinin uzatılmasının sorumluluğu MÜŞTERİ YE aittir.
4.20- E-mail hesaplarının tanımlanması, şifre değişimi, e-mail iptali gibi işlemlerin nasıl yapılacağı, http://www.eticarethazirla.com destek bölümünde anlatılmıştır. Bu işlemler MÜŞTERİNIN takibinde ve sorumluluğundadır.
4.21- Hizmet bitiş tarihinizden 15 gün önce sizlere yeni dönem için ödeme tebligatı yapılacaktır. Bitiş tarihini 7 gün geçmesine rağmen, ödemesi yapılmayan hizmetler, kapatılacaktır.
4.22- Ödeme yapılıncaya kadar, hizmeti başlatmama / durdurma hakkımız saklıdır.
4.23- E-mağazada KMK BİLİŞİM IN belirleyeceği logosu, yazısı ve linki kullanılacaktır.
4.24- MÜŞTERİYE verilen e-mail kontrol panel şifresinin güvenliğinden tamamen MÜŞTERİ sorumludur. Herhangi bir ortamda çalındığı / kaybedildiği iletilirse şifreler değiştirilir.
4.25- Sözleşmede belirtilen e-posta adresiniz ve/veya adresiniz, tebligat adresi olarak kabul edilir.
4.26- KMK BİLİŞİM tarafından MÜŞTERİYE sunulan Hosting alanına belirtilen 1(adet) domain DNS tanımlaması yapılır. Bu domain adının değiştirilmesi istenemez, bu alan bir başkasına satılamaz, kiralanamaz. Bir başkasının kullanımına sunulamaz.
4.27- MÜŞTERİ Hosting hizmeti alırken, KMK BİLİŞİM sunucusundaki Hosting sistemini, mail sistemini ve programları aynen kabul etmiş sayılır. Kendi isteğine göre program kurulumu talep edemez.
4.28- KMK BİLİŞİM IN MÜŞTERİYE sunduğu hizmette, Türk Telekom hatlarında, uydu ve haberleşme, network sistemlerinde olabilecek arızalardan dolayı, sisteminin kesintiye uğramasından, KMK BİLİŞİM sorumlu tutulamaz. Kesintiye uğradığı süre kadar verilen hizmet uzatılır, bunun haricinde MÜŞTERİ başka bir hak, tazminat talep edemez.
4.29- KMK BİLİŞİM, 30 gün önceden e-mail aracılığıyla tebligat yaparak, bir sonraki döneme ait hizmetin süre ve şartlarını, verilen hizmetin bedelini ya da verilen hizmetleri tek taraflı olarak değiştirebilir veya bu hizmetlere son verebilir. MÜŞTERİ yeni şartları kabul etmediği taktirde, servis sağlayıcıya bildirimde bulunarak bu sözleşmeyi sona erdirebilir. Domain ini transfer edebilir.
4.30- Sözleşme, belirtilen Hosting alanı büyüklüğü ve pop3 e-mail sayısıyla sınırlıdır. İlave talebi olduğunda, ek bedel tahsil edilir.
4.31- VPOS: Banka VPOS İşlemleri tamamen MÜŞTERİYE aittir. Sanal posttan kaynaklanan problemlerden firmamız sorumlu değildir.
4.32- TR uzantılı domain tescilleri ODTU tarafından yapılıp faturalanmaktadır. Başvuru formu ve işlemlerin takibi tarafımızdan yapılacaktır. Ücreti banka hesabımıza yatırılacaktır.
4.33- Uluslararası. .com , .net , .org domain tescillerinde, http://www.icann.org adresindeki şartlar ve kurallar geçerlidir. MÜŞTERİ tescil hizmeti alırken bu şartları kabul etmiş sayılır.
4.35- İşbu sözleşme, MÜŞTERİNIN Aktivasyon Zarfını açması ile yürürlüğe girer, sözleşmenin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
MADDE 5 – HİZMET ÖZELLİKLERİ ve OPSİYONLAR
EK–1 de belirtilmiştir.
MADDE 6 - SATIN ALINAN HİZMETLER
EK–2 de belirtilmiştir.
MADDE 7- HİZMET İPTALİ
MÜŞTERİ, sözleşme konusu hizmetin tesliminden itibaren 7 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkının kullanılması için bu süre içinde Paketi satın aldığı KMK BİLİŞİM bayisine şahsen bildirimde bulunulması ve ürünün 8. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde, MÜŞTERİYE verilen KMK BİLİŞİM paketinin, KMK BİLİŞİM Bayisine iade faturası yada Faturanın aslının iadesi zorunludur. Bu belgelerin ulaşmasını takip eden 7 gün içinde ürün bedeli MÜŞTERİYE iade edilir.
MADDE 8- İPTAL EDİLEMEYECEK HİZMETLER
Niteliği itibarıyla iade edilemeyecek hizmetler, tek kullanımlık hizmetler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, sarf malzemeleri, domain alımı ve hizmet için iptal hakkı kullanılamaz
MADDE 9- YETKİLİ MAHKEME
İşbu sözleşmenin uygulanmasında, İstanbul Kartal Mahkemeleri yetkilidir.
