
Farkımız!
Tasarım farkı
Standart tasarımların dışına çıkarak müşterinin konseptine uygun tasarımlarla farkımızı belli etmekdeyiz.
Yazılım farkı
Yazılım altyapısında tamamen özel yapılan modüllerle her isteğe uyum sağlayan bir yazılım altyapısı kullanmaktayız, bu sayede müşteri herhangi bir talepte bulunduğu zaman değişikler anında yapılabilmektedir. Bu hazır bir yazılımdır değişiklik yapamayız sadece güncellemelerden faydalanabilirsiniz demiyoruz. Aksine sizin her isteğinizi yerine getirerek e-ticaret paketlerimizin gelişimini sağlıyoruz.
Alt Yapı Farkı
Bizim rahatımız için altyapı ya büyük özen göstermekteyiz size sorun çıkaran bir altyapı bizim sorunumuzdur, bunun bilincinde olarak tüm altyapı çalışmalarımızda son teknolojik araç gereç kullanılmaktadır.
Destek Yardım Farkı
Destek ve yardım farkımız en büyük özelliklerimizden biridir, 0 sorunsuz ürünlerimizi kullanırken, yardıma ihtiyaç duyabilirsiniz, diğer e-ticaret firmaları gibi aradığınızda biz çok kurumsal bir firmayız telefonla destek veremeyiz veya destek hizmeti satın almanız gerekmektedir demiyoruz aksine bilişim teknolojileri konularında biz sizi arıyor ve yönlendirmeye bilgilendirmeye çalışıyoruz. Bizim için Bilinçli kullanıcı sorunsuz müşteridir.
Fiyat Farkı
Fiyatlarımızla da farklıyız, her şey dahil verdiğimiz fiyatlarla müşterilerimizi aldatmadan, kandırmadan hakkı neyse onu talep ediyoruz. Bazı e ticaret firmaları gibi paket fiyatlarını düşük gösterip ekstra dedikleri hosting, ssl sertifikası, sanal pos kurulumu, domain tescili vs. gibi olmazsa olmaz hizmetleri ekstra fiyatlarla pakete eklentiler yaparak artırmıyoruz. Bizim paket fiyatımız neyse odur ve bu şekliyle bile en uygun fiyatlar bizim farkımızdır.
Yenileme Farkı
Bir e-ticaret mağazası kuruyorsunuz bir yıl emek veriyorsunuz, çaba sarf ediyorsunuz, bir yıl sonra size bir fatura geliyor, sanal mağazanızı kurarken ödediğiniz ücret sizden tekrar isteniyor. Ödemeseniz mağazanız elinizden gidiyor emeğiniz çabanız boşa gidiyor, ödeseniz de her yıl bir mağaza ücreti ödemek zorunda kalıyorsunuz. Bizim Farkımız biz e-ticaret paketlerimizi size kiralamıyoruz size sınırsız kullanmanız için hazırlıyoruz ve sadece kullandığınız alan kadar hosting ve domain tescil ücreti talep ediyoruz. Bu yılda bundan sonraki yıllar dada sizden destek yardım yedekleme gibi hizmetlerimizden ekstra ücret talep etmiyoruz.
Versiyon Yükseltme Farkı
Hazır yapılan e-ticaret paketleri sürekli geliştirilerek versiyon yükseltilmektedir. Bu gibi durumlarda eticaret hizmeti veren bazı firmalar versiyon yükselteme taleplerinizde sizden ücret talep etmektedir. Bizim farkımız ise her versiyon yükseltme durumlarında size bildirerek ücretsiz olarak versiyon yükseltme taleplerinizi gerçekleştirmekteyiz.
Özel Entegrasyon Farkı
E-Ticaret mağazanızda farklı modüllere ve entegrasyonlara ihtiyaç duyabilirsiniz, bu gibi taleplerinizde sizden ekstra ücretler alınmadan talepleriniz yerine getirilir.
Optimizasyon Farkı
Sunduğumuz tüm e-ticaret paketleri %100 Seo desteklidir, ekstradan arama motorlarında performans göstermeniz için optimizasyon desteği satın almanız gerekmektedir. Ki doğrusuda budur optimizasyonun Türkçe anlamı şudur (en uygun şekle sokma) en uygun şekilde yapılmayan bir paket size satılıyor ve ardından da sizden ücret isteniliyor optimizasyon yaptırarak sitenizi arama motorlarında performansını artıralım deniliyor. Bizim farkımız yaptığımız tüm e-ticaret paketleri %100 Seo ludur.
%100 Müşteri Memnuniyet Garantisi
Satın aldığınız her ürünün arkasında KMK Bilişim Memnuniyet Garantisi vardır. Bu garanti 1998 yılından beri işimizin temel taşıdır.
Amacımız, bütün müşterilerimizin KMK Bilişim ürünlerinden tam anlamıyla memnun kalmalarıdır. KMK Bilişim, kurulduğu günden bu yana Koşulsuz Müşteri Memnuniyeti ilkesi doğrultusunda çalışmakta ve müşterilerimizin memnun kalmadığı tüm ürünler iade alınmaktadır veya memnuniyetleri ön planda tutularak çalışılmaktadır.
Herhangi bir nedenle memnun kalmadığınız bir ürünümüzü iade etmek için, KMK Bilişim Müşteri Hizmetlerine başvurmanız gerekmektedir. Kanunen 7 gün olan iade süresi KMK Bilişim de 30 gün olarak uygulanmaktadır.
Ürünü satın aldığınız tarihten itibaren 30 gün içinde iade etmeniz gerekir.
Ürünlerimizden memnun kalmadığınız takdirde Müşteri Hizmetlerimize şikâyetlerinizi bildirmeniz takdirinde müşteri memnuniyet ekibimiz sizi memnun edebilmek için her türlü çaba sarfı içerisinde olacaklardır.
Bunlar bizim 12 yıldır gördüğümüz bazı farklarımız ebetteki Daha Bir Çooook Farkımız vardır, bu farklarımızı da müşterimiz olduğunuzda rahatça anlayacaksınızdır.
KMK Bilişim Teknolojileri